ابدؤوا من الأعطال لا من قائمة الفحص
تعود معظم مرتجعات الخيام إلى قائمة قصيرة من الأعطال: لحامات تسمح بدخول الماء، وأعمدة تنكسر، وسحابات تنفتق أو تتعطل، وعفن من خيام عُبئت رطبة، وبهتان بفعل الأشعة فوق البنفسجية، وصدأ على هياكل المظلات، وطباعة تبهت أو تتقشر على المظلات المخصصة. وخطة الجودة المفيدة تبدأ من هذه القائمة وتضع نقطة فحص حيث يبدأ كل عطل. أما قائمة الفحص العامة الطويلة التي تفحص كل شيء بالتساوي فتميل إلى إغفال الأمور القليلة المهمة لخط معين.
Pitchmere مكتب توريد. يدير المصنع الشريك نظام الجودة الخاص به؛ ويحدد المكتب نقاط الفحص لطلبكم، ويفحصها مقارنة بالمرجع، ويسجل النتائج، فترون ما فُحص وما وُجد.
الأعطال وأين تُكتشف
| العطل | أين يبدأ | نقطة الفحص |
|---|---|---|
| تسرب اللحامات | لحامات غير مغطاة بالشريط أو مغطاة بشكل سيئ، عرض شريط أو درجة حرارة خاطئة | فحص التغطية في القطعة الأولى، فحص رش الماء على الألواح المأخوذة كعينات |
| انكسار الأعمدة | سبيكة أو قطر خاطئ، ملاءمة سيئة للأكمام، إجهاد زائد على الألياف الزجاجية | سجلات مادة الأعمدة، فحوص الطول والملاءمة، اختبار النصب |
| أعطال السحابات | سحاب أو منزلق أصغر من اللازم، سحاب مخيط تحت الشد | مقاس السحاب ونوعه مقارنة بالمواصفات، التشغيل تحت شد النصب |
| العفن والفطريات | خيام عُبئت رطبة بعد الاختبار أو في تخزين رطب | فحص الجفاف قبل التعبئة، ظروف التخزين |
| البهتان بفعل الأشعة فوق البنفسجية | قماش أو صبغة غير مناسبة للتعرض للشمس | اختيار القماش وتقرير ثبات اللون حيث يشترطه المشتري |
| صدأ الهياكل | هياكل فولاذية دون طلاء كافٍ، مسامير ووصلات غير مطلية | فحص الطلاء على الهياكل والمثبتات، فحص تآكل على العينات إذا حُدد |
| بهتان الطباعة أو تقشرها | عدم توافق الحبر والقماش، إعدادات تسامي خاطئة | بروفة الألوان، اعتماد طباعة القطعة الأولى، فحوص الاحتكاك وثبات اللون |
نقاط الفحص إعداد افتراضي للعمل مذكور. ويُؤكَّد كل منها لكل طلب في خطة الفحص، لأن خيمة الرحلات وخيمة الحفلات لا تحتاجان إلى الفحوص نفسها.
ورقة المواصفات والعينة الذهبية
لا يمكن قياس الجودة إلا مقارنة بمرجع. تثبّت ورقة المواصفات الأقمشة والطلاءات والأعمدة أو الهيكل والأبعاد وتغطية اللحامات بالشريط والسحابات والملحقات والملصقات والتعبئة. والعينة الذهبية هي الخيمة الفعلية المعتمدة المطابقة لها، يوقّع عليها المشتري وتُختم، مع نسخة لدى المصنع الشريك ونسخة لدى المكتب. وعندما يُثار سؤال أثناء الإنتاج أو عند الفحص، تحسمه العينة الذهبية وورقة المواصفات. وتشرح مذكرة العينة الذهبية كيفية اعتمادها، وتبيّن مذكرة ورقة المواصفات ما يجب تضمينه.
ثلاث مراحل من الفحوص
- ما قبل الإنتاج: تُفحص دفعات القماش والألوان والسحابات والأعمدة والتصاميم الفنية المطبوعة مقارنة بالعينة الذهبية قبل بدء القص.
- أثناء الإنتاج: تُفحص الألواح المقصوصة والخياطة وتغطية اللحامات وتجميع الأعمدة في القطع الأولى ومرة أخرى خلال الدورة، كما هو موضح في مراحل الإنتاج.
- النهائي: فحص للدفعة بأخذ العينات قبل الشحن، مع اختبارات النصب والقياسات وفحوص رش الماء وفحوص الكراتين، كما هو مبيّن في الاختبار والفحص.
فئات العيوب
تُصنف العيوب إلى حرجة ورئيسية وثانوية. العيوب الحرجة هي التي تنشئ خطرًا على السلامة أو تخالف متطلبًا قانونيًا، مثل غياب ملصق التحذير على خيمة لعب للأطفال. والعيوب الرئيسية تجعل الخيمة تتعطل أثناء الاستخدام أو لا تطابق القائمة: تسرب في اللحام، أو عمود مكسور، أو قطعة ناقصة، أو مقاس خاطئ. والعيوب الثانوية تؤثر في المظهر دون أن تؤثر في الاستخدام. والإعداد الافتراضي للعمل لدى المكتب في أخذ العينات هو ISO 2859-1 أو ANSI/ASQ Z1.4 عند مستوى الفحص العام II مع AQL 2.5 للعيوب الرئيسية و4.0 للثانوية، يُؤكَّد لكل طلب.
عندما تفشل الدفعة
إذا فشلت الدفعة في مستوى AQL المتفق عليه، يبلّغ المكتب عن النتائج بالصور وعدد العيوب، ويفرز المصنع الشريك الدفعة ويعيد العمل عليها قبل إعادة الفحص. وأنتم من يقرر القبول أو إعادة العمل أو الرفض؛ ولا يُفرج المكتب عن دفعة فاشلة نيابة عنكم. وتُكتب أنماط الأعطال المتكررة مجددًا في ورقة المواصفات وفي نقاط فحص الطلب التالي، وهكذا تزداد الخطة دقة مع كل طلب. وتبيّن مذكرة المرتجعات كيف يرتبط ذلك بالقوائم والتعبئة.
لإعداد خطة جودة لخطكم، أرسلوا ورقة مواصفاتكم أو منتجًا مرجعيًا عبر نموذج عرض السعر.