Qué es el GPSR
El Reglamento General de Seguridad de los Productos, Reglamento (UE) 2023/988, se aplica desde el 13 de diciembre de 2024. Sustituyó a la anterior Directiva de seguridad general de los productos y se aplica directamente en todos los Estados miembros de la UE. Cubre los productos de consumo que no están regulados por una legislación de seguridad de la UE más específica, o que solo lo están en parte. Las tiendas de camping de consumo, los refugios de playa, las carpas plegables y las tiendas de juego vendidas al público en la UE entran en su ámbito; las tiendas de juego cumplen además las normas sobre juguetes, que se aplican en paralelo.
La obligación central es sencilla: solo pueden comercializarse en la UE productos seguros. El reglamento establece después quién es responsable, qué información debe acompañar al producto, qué deben mostrar los vendedores online y cómo se gestionan los accidentes y las retiradas.
El operador económico responsable
Un producto sujeto al GPSR solo puede comercializarse en la UE si hay un operador económico establecido en la UE que responda de él. Según la cadena de suministro, puede ser el fabricante si está en la UE, un importador, un representante autorizado o un prestador de servicios de logística. Para una marca que compra tiendas a fábricas asociadas en China, este papel lo asume normalmente el importador o un representante designado en la UE.
Se espera que la persona responsable mantenga disponibles los documentos de seguridad del producto, coopere con las autoridades de vigilancia del mercado y actúe ante problemas de seguridad. Una fábrica fuera de la UE no puede desempeñar este papel, y tampoco una oficina de abastecimiento como la nuestra; nosotros preparamos documentos que conserva la persona responsable.
Qué va en el producto
| Elemento | Qué significa para una tienda | Dónde ponerlo |
|---|---|---|
| Nombre y dirección postal del fabricante | La marca que pone su nombre en la tienda se considera fabricante | Etiqueta cosida; embalaje si la etiqueta es demasiado pequeña |
| Contacto electrónico | Correo electrónico o web para contactos de seguridad | Etiqueta o embalaje |
| Persona responsable en la UE | Nombre, dirección y contacto del operador establecido en la UE | Etiqueta, embalaje o documento adjunto |
| Identificador del producto | Modelo, tipo, lote o número de serie | Etiqueta cosida y caja de envío |
| Advertencias e información de seguridad | Anclaje, fuentes de calor, ventilación, advertencias para niños cuando proceda | Instrucciones y etiqueta, en el idioma del país de venta |
En los pedidos de marca propia, esto afecta directamente al diseño. El nombre y la dirección de la marca en la etiqueta convierten a la marca en fabricante a ojos del reglamento, aunque la tienda la haya fabricado una fábrica asociada. Los números de lote deben ser reales y trazables, así que los registros de producción de la fábrica tienen que coincidir con lo impreso. Apruebe el diseño de etiquetas y embalaje con esto en mente antes de la producción en serie.
Las tiendas plantean aquí una cuestión práctica: las etiquetas tienen poco espacio y el producto tiene varias piezas. Ponga la identificación completa en la etiqueta cosida principal del cuerpo de la tienda, repita el modelo y el lote en la bolsa o caja de venta y en la caja de envío, y deje los datos de la persona responsable en el embalaje o en el folleto de instrucciones si no caben en la etiqueta. Los repuestos vendidos por separado, como varillas o dobles techos de recambio, necesitan su propia identificación para poder rastrearlos hasta la tienda a la que pertenecen.
Qué va en el anuncio
El GPSR extiende la obligación de información a las ventas a distancia. Una oferta online de una tienda debe mostrar el nombre del fabricante, su dirección postal y electrónica, los datos de la persona responsable en la UE cuando el fabricante está fuera de la UE, la información que identifica el producto, incluida una imagen, y cualquier advertencia o información de seguridad. Los marketplaces tienen obligaciones directas propias según el reglamento, como cooperar con las autoridades y comprobar la información que facilitan los comerciantes. En la práctica, los marketplaces piden ya a los vendedores los datos de la persona responsable y del producto antes de publicar un anuncio. Nuestra nota sobre anuncios de tiendas en marketplaces cubre el conjunto completo del anuncio.
El expediente de seguridad detrás de la etiqueta
La seguridad de un producto se evalúa examinando sus características, sus instrucciones, su efecto sobre otros productos, su presentación y las categorías de usuarios, incluidos los niños. Para una tienda, esa evaluación suele apoyarse en varios documentos:
- Rendimiento. EN ISO 5912:2020 para tiendas de camping, cuando el comprador decide ensayar según ella. Vea EN ISO 5912 para tiendas de camping.
- Grandes estructuras. EN 13782 para tiendas temporales de más de 50 m2, que normalmente quedan fuera de la venta al consumidor.
- Química. Las restricciones de REACH se aplican junto con el GPSR. La restricción del PFHxA de la UE se aplica a los textiles para el público distintos de las prendas de vestir desde el 10 de octubre de 2027; vea normas PFAS y tejidos de tiendas.
- Instrucciones y advertencias. Secuencia de montaje, anclaje con piquetas y vientos, ventilación, mantener alejadas las fuentes de calor y desmontar las carpas con viento fuerte.
- Trazabilidad. Registros de lote que vinculan la etiqueta con la tirada de producción y el informe de inspección.
Accidentes y retiradas
El GPSR también establece qué ocurre cuando algo sale mal. Los fabricantes y las personas responsables deben actuar cuando sepan que un producto no es seguro, notificar los accidentes a las autoridades a través del portal de la UE cuando se exija y organizar retiradas que lleguen a los consumidores. Para las gamas de tiendas, la lección práctica es mantener limpios los datos de lote y operativos los canales de contacto con clientes, de modo que un fallo en una tirada de varillas o cremalleras pueda rastrearse hasta las cajas en que se envió y no afecte a toda la gama.
Dónde encaja la oficina
La oficina no actúa como persona responsable en la UE y no conserva informes de ensayo. Lo que hacemos es preparar la parte del proveedor del expediente GPSR en cada pedido:
- Recopilar los informes de ensayo emitidos a nombre de las fábricas asociadas o de las marcas para cada pedido y comprobar que coinciden con la lista de materiales.
- Maquetar el diseño de la etiqueta cosida y del embalaje con espacio para los datos del fabricante, la persona responsable y el lote.
- Redactar instrucciones y advertencias en inglés para su traducción a cada idioma de venta.
- Vincular los números de lote a los registros de producción y al informe de inspección previa al embarque.
- Entregar el conjunto de documentos a la marca y a su persona responsable en la UE junto con el envío.
Vea cumplimiento y certificaciones y OEM y marca propia para el conjunto documental completo, y MOQ y plazo de entrega para los plazos. Envíe sus mercados de la UE y su plan de etiquetas mediante el formulario de cotización. Esta nota es un resumen, no asesoramiento jurídico; confirme las obligaciones con su asesor de cumplimiento o su agente de aduanas.