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Normas y cumplimientoNota de campo · · 6 min de lectura

Etiquetas e instrucciones de tiendas: qué imprimir y qué incluir

Las etiquetas y las instrucciones cuestan poco por tienda y son lo que más a menudo se cierra en último lugar. También son donde el cumplimiento normativo se hace visible: el inspector lee la etiqueta de resistencia a la llama, el regulador lee la etiqueta de trazabilidad y el cliente lee la secuencia de montaje. Esta nota enumera qué imprimir e incluir, y cuándo aprobarlo.

Etiquetas e instrucciones de tiendas: qué imprimir y qué incluir - Normas y cumplimiento

Tres públicos, un juego de etiquetas

Las etiquetas y los impresos de una tienda sirven a tres lectores. Inspectores y reguladores necesitan nombres de ensayos, números de registro, advertencias y trazabilidad. Minoristas y almacenes necesitan la identificación del producto, códigos de barras y marcas de caja. Los usuarios finales necesitan saber cómo montar, anclar, ventilar, limpiar, secar y guardar la tienda. Cada lector mira en un lugar distinto, así que el plan de etiquetas debe decidir qué va en la etiqueta cosida, qué en la bolsa o caja, qué en las instrucciones y qué en la caja de envío.

Las etiquetas también son fáciles de equivocar de maneras difíciles de corregir tras la producción: una declaración sin informe detrás, un número de lote que no coincide con los registros de producción, una advertencia en el idioma equivocado. Apruebe todo el diseño de etiquetas e impresos con la muestra de referencia, antes de que empiece la producción en serie.

El juego de etiquetas por tipo de producto

Etiquetas e impresos habituales por producto (confirme el contenido para cada mercado con su laboratorio de ensayo)
ElementoTiendas de campingCarpas y carpas para eventosTiendas de juego infantiles
Etiqueta de resistencia a la llamaNombre del ensayo según informe, o la etiqueta de advertencia acordada según ASTM F3431NFPA 701, CPAI-84 según informe; número y sello CSFM para CaliforniaSegún lo acordado con el laboratorio para cada mercado
AdvertenciasFuentes de calor, ventilación, anclajeAnclaje, desmontaje con viento fuerte, fuentes de calorEtiqueta de advertencia permanente para Canadá; advertencias ASTM F963 cuando proceda
TrazabilidadModelo y lote; datos GPSR para la UEModelo y lote en cada techo y paredEtiqueta de trazabilidad CPSIA en el producto y el embalaje
Material y cuidadosComposición, cuidados, origenComposición, cuidados, origenComposición, cuidados, origen
InstruccionesSecuencia de montaje, mapa de varillas, número de piquetas y vientosMontaje, pesos por pata, colocación de paredesMontaje, notas de supervisión adulta

Etiquetas de resistencia a la llama

En carpas y carpas para eventos, la etiqueta cosida de resistencia a la llama es lo que revisa in situ un inspector de incendios. Debe nombrar cada ensayo que el tejido ha superado según informe y, para California, llevar el número de registro y el sello del State Fire Marshal según Title 19. Cosa una en cada techo y cada pared, no solo en la bolsa de transporte. Cada ensayo nombrado en una etiqueta necesita un informe correspondiente sobre el mismo código de tejido y color; vea NFPA 701 para carpas de eventos.

Para tiendas de camping, ASTM F3431 permite una vía de etiqueta de advertencia para tiendas no previstas para usarse con estufas o calefactores. Si elige esa vía, la redacción, el tamaño, la posición y la permanencia de la etiqueta son el entregable de cumplimiento y deben acordarse con su laboratorio de ensayo. El contexto está en normas de resistencia a la llama en tiendas.

Trazabilidad, identificación y GPSR

  • Productos infantiles en EE. UU. Las tiendas de juego necesitan etiquetas de trazabilidad permanentes en el producto y el embalaje, que remitan al fabricante, la fecha de producción y el lote. Vea cumplimiento de tiendas de juego infantiles.
  • La UE. Según el GPSR, las tiendas de consumo llevan el nombre del fabricante, su dirección postal y electrónica, la persona responsable en la UE cuando proceda y un identificador del producto como modelo y lote.
  • Todos los mercados. Un número de modelo y de lote en la etiqueta principal, la bolsa y la caja hace trazables las devoluciones, las reclamaciones y los pedidos de repuestos.

Qué deben cubrir las instrucciones

Una buena hoja de instrucciones reduce las devoluciones tanto como una varilla mejor. Los clientes que no consiguen montar una tienda, o que la montan mal y se mojan, tienden a culpar al producto. Las instrucciones deben ser específicas del modelo, usar dibujos en lugar de párrafos y coincidir con las piezas de la bolsa.

  1. Lista de piezas. Cada pieza con su cantidad: varillas por color o longitud, piquetas, vientos, sacos de arena, manguito de reparación, bolsa de transporte.
  2. Secuencia de montaje. Dibujos paso a paso desde extender la tienda interior hasta tensar el doble techo, con el orden de clips y fundas.
  3. Plan de anclaje. Dónde va cada piqueta y cada viento. Para carpas, unas 40 lb (18 kg) de peso por pata como convención del sector, más con paredes montadas; sacos de arena sobre arena.
  4. Notas sobre el tiempo. Desmontar las carpas con viento fuerte; volver a tensar los vientos cuando el tejido se moja; sin clasificación frente al viento.
  5. Ventilación y calor. Mantener abiertas las ventilaciones para limitar la condensación; mantener alejadas estufas, calefactores y llamas abiertas salvo que el producto esté construido y ensayado para ellos.
  6. Cuidado y almacenamiento. Limpiar con agua, secar del todo antes de guardar para evitar el moho, guardar lejos del calor y del sol, volver a tratar el DWR cuando sea necesario.
  7. Desmontaje y plegado. El plegado que permite volver a meter la tienda en su bolsa.

Bolsas, cajas y cajas de envío

El embalaje de venta lleva la marca, el modelo, el tamaño, la capacidad, el código de barras, los datos clave del material y, cuando proceda, la declaración UV para ese mercado. Las declaraciones UV siguen al mercado: UPF según AATCC 183 en EE. UU., UVE según AS 4174:2018 en Australia y Nueva Zelanda. Las cajas de envío llevan el modelo, la cantidad, el peso bruto y neto, las dimensiones de la caja, el lote y el país de origen. Las carpas comerciales se envían un conjunto por caja, de unos 158x27x27 cm en el modelo de referencia. Las cajas suelen someterse a ensayo de caída según ISTA 1A antes de la producción en serie. Vea embalaje y paletizado.

Idiomas y versiones

Las instrucciones y advertencias necesitan normalmente el idioma del país de venta. Planifique un archivo maestro en inglés y traducciones por mercado, y mantenga un número de versión en cada impreso para que la versión correcta vaya en la caja correcta. Las etiquetas específicas de un mercado, como un sello CSFM para California o una etiqueta de advertencia permanente para Canadá, son más fáciles de gestionar como etiquetas cosidas separadas que como una sola etiqueta que intenta cubrir todos los mercados.

Cuándo aprobar qué

Apruebe el diseño de etiquetas e impresos durante la fase de muestra, normalmente de 7-15 días, para que la muestra de referencia lleve las etiquetas reales. La producción en serie dura después unos 30-45 días en construcciones estándar y 45-60 días en construcciones a medida, confirmados por escrito en cada pedido. En la inspección previa al embarque, la oficina revisa etiquetas, insertos y marcas de caja frente al diseño aprobado y verifica en cada pedido los informes de ensayo que respaldan cada declaración. Los informes se emiten a nombre de las fábricas asociadas o de las marcas para cada pedido. Vea OEM y marca propia y MOQ y plazo de entrega, o envíe su plan de etiquetas mediante el formulario de cotización. Para el contenido legal de cualquier etiqueta, consulte con su laboratorio de ensayo o su agente de aduanas.

Preguntas de los compradores

Q01¿Dónde debe ir la etiqueta de resistencia a la llama en una carpa?

Cosida en cada techo y cada pared, donde un inspector pueda leerla in situ. Una etiqueta solo en la bolsa de transporte no sirve una vez montada la carpa. Cada declaración que contenga necesita un informe correspondiente sobre el mismo tejido.

Q02¿Las instrucciones deben dar una clasificación frente al viento?

No, y no deben hacerlo. Describa el plan de anclaje: piquetas, vientos y unas 40 lb (18 kg) por pata de carpa como convención del sector, e indique al usuario que desmonte las carpas con viento fuerte.

Q03¿Cuándo debe aprobarse el diseño de las etiquetas?

Durante la fase de muestra, para que la muestra de referencia lleve las etiquetas reales. Cambiar etiquetas una vez iniciada la producción es lento y propenso a errores, y las etiquetas se revisan frente al diseño aprobado en la inspección previa al embarque.

Q04¿Puede una sola etiqueta cubrir EE. UU., Canadá y la UE?

Rara vez. Cada mercado tiene sus propias necesidades de contenido, advertencias e idioma. Una etiqueta principal común con etiquetas separadas por mercado, como un sello CSFM o una etiqueta de advertencia canadiense, suele ser más fácil de controlar.

Envíe los tipos de tienda que necesita, tamaños o capacidad, preferencias de tejido y estructura, cantidad por modelo y su mercado. La oficina responde por escrito con fábricas adecuadas, una ficha técnica, los informes de ensayo que exige su mercado y el MOQ de referencia.

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