Trois publics, un seul jeu d'étiquettes
Les étiquettes et imprimés d'une tente s'adressent à trois lecteurs. Les inspecteurs et régulateurs ont besoin des noms d'essais, des numéros d'enregistrement, des avertissements et de la traçabilité. Les détaillants et entrepôts ont besoin de l'identification du produit, des codes-barres et des marquages de cartons. Les utilisateurs finaux ont besoin de savoir comment monter, ancrer, aérer, nettoyer, sécher et ranger la tente. Chaque lecteur regarde à un endroit différent ; le plan d'étiquetage doit donc décider de ce qui va sur l'étiquette cousue, sur le sac ou la boîte, dans la notice et sur le carton d'expédition.
Les étiquettes sont aussi faciles à rater, d'une manière difficile à corriger après la production : une mention sans rapport derrière, un numéro de lot qui ne correspond pas aux registres de production, un avertissement dans la mauvaise langue. Approuvez toutes les maquettes d'étiquettes et d'imprimés avec l'échantillon de référence, avant le lancement de la production.
Le jeu d'étiquettes par type de produit
| Élément | Tentes de camping | Tonnelles et tentes événementielles | Tentes de jeu pour enfants |
|---|---|---|---|
| Étiquette de résistance au feu | Nom de l'essai selon rapport, ou étiquette d'avertissement convenue au titre d'ASTM F3431 | NFPA 701, CPAI-84 selon rapport ; numéro et sceau CSFM pour la Californie | Selon ce qui est convenu avec le laboratoire pour chaque marché |
| Avertissements | Sources de chaleur, ventilation, ancrage | Ancrage, démontage par vent fort, sources de chaleur | Étiquette d'avertissement permanente pour le Canada ; avertissements ASTM F963 le cas échéant |
| Traçabilité | Modèle et lot ; données GPSR pour l'UE | Modèle et lot pour chaque toit et chaque paroi | Étiquette de traçabilité CPSIA sur le produit et l'emballage |
| Matière et entretien | Composition des fibres, entretien, origine | Composition des fibres, entretien, origine | Composition des fibres, entretien, origine |
| Notice | Ordre de montage, plan des arceaux, nombre de sardines et de haubans | Montage, poids par pied, pose des parois | Assemblage, mentions de surveillance par un adulte |
Étiquettes de résistance au feu
Pour les tonnelles et tentes événementielles, l'étiquette de résistance au feu cousue est ce que contrôle un inspecteur incendie sur site. Elle doit nommer chaque essai que le tissu a réussi selon rapport et, pour la Californie, porter le numéro d'enregistrement et le sceau du State Fire Marshal au titre du Title 19. Cousez-en une dans chaque toit et chaque paroi, et pas seulement dans le sac de transport. Chaque essai nommé sur une étiquette doit correspondre à un rapport portant sur la même référence de tissu et le même coloris ; voir NFPA 701 pour les tentes événementielles.
Pour les tentes de camping, ASTM F3431 autorise une voie par étiquette d'avertissement pour les tentes qui ne sont pas destinées à être utilisées avec des poêles ou des chauffages. Si vous choisissez cette voie, la formulation, la taille, l'emplacement et la permanence de l'étiquette constituent le livrable de conformité et doivent être convenus avec votre laboratoire d'essai. Le contexte figure dans la résistance au feu des tentes.
Traçabilité, identification et GPSR
- Produits pour enfants aux États-Unis. Les tentes de jeu nécessitent des étiquettes de traçabilité permanentes sur le produit et l'emballage, renvoyant au fabricant, à la date de production et au lot. Voir la conformité des tentes de jeu pour enfants.
- L'UE. Au titre du GPSR, les tentes grand public portent le nom du fabricant, son adresse postale et électronique, la personne responsable dans l'UE le cas échéant, et un identifiant produit tel que le modèle et le lot.
- Tous marchés. Un numéro de modèle et de lot sur l'étiquette principale, le sac et le carton rend traçables les retours, réclamations et commandes de pièces détachées.
Ce que la notice doit couvrir
Une bonne notice réduit les retours autant qu'un meilleur arceau. Les clients qui n'arrivent pas à monter une tente, ou qui la montent mal et se font mouiller, ont tendance à accuser le produit. La notice doit être propre au modèle, privilégier les schémas plutôt que les paragraphes et correspondre aux pièces présentes dans le sac.
- Liste des pièces. Chaque pièce avec sa quantité : arceaux par couleur ou longueur, sardines, haubans, sacs de sable, manchon de réparation, sac de transport.
- Ordre de montage. Des schémas étape par étape, de la mise en place de la chambre à la mise en tension du double toit, avec l'ordre des clips et des fourreaux.
- Plan d'ancrage. L'emplacement de chaque sardine et de chaque hauban. Pour les tonnelles, environ 40 lb (18 kg) de poids par pied selon une convention du secteur, davantage avec des parois ; des sacs de sable sur le sable.
- Remarques météo. Démonter les tonnelles par vent fort ; retendre les haubans quand le tissu est mouillé ; aucun indice de vent.
- Ventilation et chaleur. Garder les aérations ouvertes pour limiter la condensation ; tenir à distance poêles, chauffages et flammes nues, sauf si le produit est conçu et testé pour cela.
- Entretien et rangement. Nettoyer à l'eau, sécher entièrement avant rangement pour éviter les moisissures, ranger à l'abri de la chaleur et du soleil, renouveler le DWR au besoin.
- Démontage et rangement dans le sac. Le pliage qui permet de remettre la tente dans son sac.
Sacs, boîtes et cartons
L'emballage de vente porte la marque, le modèle, la taille, la capacité, le code-barres, les principales informations sur les matériaux et, le cas échéant, la mention UV propre au marché. Les mentions UV suivent le marché : UPF selon AATCC 183 aux États-Unis, UVE selon AS 4174:2018 en Australie et en Nouvelle-Zélande. Les cartons d'expédition portent le modèle, la quantité, les poids brut et net, les dimensions du carton, le lot et le pays d'origine. Les tonnelles professionnelles sont expédiées à raison d'un ensemble par carton, d'environ 158x27x27 cm pour le modèle de référence. Les cartons sont couramment soumis à un essai de chute selon ISTA 1A avant la production. Voir emballage et palettisation.
Langues et versions
Les notices et avertissements doivent normalement être rédigés dans la langue du pays de vente. Prévoyez un fichier maître en anglais et des traductions par marché, et indiquez un numéro de version sur chaque imprimé pour que la bonne version aille dans le bon carton. Les étiquettes propres à un marché, comme un sceau CSFM pour la Californie ou une étiquette d'avertissement permanente pour le Canada, sont plus faciles à gérer comme étiquettes cousues séparées que comme une étiquette unique censée couvrir tous les marchés.
Quand approuver quoi
Approuvez les maquettes d'étiquettes et d'imprimés pendant la phase d'échantillonnage, généralement de 7 à 15 jours, afin que l'échantillon de référence porte les vraies étiquettes. La production suit ensuite en environ 30 à 45 jours pour les fabrications standard et 45 à 60 jours pour les fabrications sur mesure, confirmés par écrit pour chaque commande. Lors de l'inspection avant expédition, le desk contrôle les étiquettes, encarts et marquages des cartons par rapport aux maquettes approuvées et vérifie, pour chaque commande, les rapports d'essai qui soutiennent chaque mention. Les rapports sont émis au nom des usines partenaires ou des marques pour chaque commande. Voir OEM et marque propre et MOQ et délais, ou envoyez votre plan d'étiquetage via le formulaire de devis. Pour le contenu réglementaire d'une étiquette, renseignez-vous auprès de votre laboratoire d'essai ou de votre commissionnaire en douane.